DEN RESTBETRAG IHRES ARMBANDS WIEDERHERSTELLEN
SCHRITT 1: Finden Sie die Identifikationsnummer Ihres Armbands auf der Rückseite.
SCHRITT 2: Geben Sie die Identifikationsnummer zusammen mit Ihren Rücksendungsdetails ein, indem Sie auf den folgenden Button klicken:
RÜCKERSTATTUNG ANFORDERN
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN BARGELDLOSEN DIENST
Um die Sicherheit und den Komfort der Besucher zu erhöhen, bietet das Festival eine bargeldlose Technologie an, ein elektronisches Zahlungssystem, bei dem die Besucher Geld auf den im Armband integrierten Chip laden können, um damit Getränke, Speisen oder Merchandising-Artikel auf dem Festivalgelände zu bezahlen. Darüber hinaus können Sie vor dem Betreten des Festivals online über die offizielle Website aufladen, um Warteschlangen zu vermeiden, oder Sie können auch online aufladen, wenn Sie sich bereits auf dem Festivalgelände befinden, sofern die Netzabdeckung dies zulässt (unter Verwendung des Codes, der auf der Rückseite des Chips im Armband angegeben ist).
Das bargeldlose Armband ist die einzige Zahlungsmethode auf dem Festival, auch an den Hospitality-Ständen und im offiziellen Festival-Shop. Wenn Besucher bar oder mit ihrer eigenen Bankkarte bezahlen möchten, können sie dies an den physischen Ticketautomaten tun, die über das gesamte Festivalgelände verteilt sind und den Betrag, den sie auf das bargeldlose Armband des Besuchers aufladen möchten, einziehen.
Für einen begrenzten Zeitraum können, wie zuvor auf der offiziellen Website des Festivals angekündigt, bargeldlose Aufladungen im Rahmen einer Sonderaktion erworben werden, solange der Vorrat reicht. Diese Aufladungen im Rahmen der Sonderaktion werden dem Armband des Besuchers während des Kaufvorgangs gutgeschrieben.
Sie können die Rückerstattung des Restbetrags Ihres bargeldlosen Armbands für einen begrenzten Zeitraum von Mittwoch, 12. November, 00:00 Uhr, bis Dienstag, 25. November 2025, 23:59 Uhr, beantragen. Die Website für die Beantragung von Rückerstattungen wird über Social-Media-Profile bekannt gegeben und ist während des Rückerstattungszeitraums auf der offiziellen Website des Festivals einsehbar.